Müsteri kayıtlarınızı tutmanızı, müşterilerinizden gelen şikayetleri, talepleri ve memnuniyetleri değerlendirmenizi kolaylaştırır.

ISOkey Müşteri Yönetimi Modülü kullanarak
* Müşteri şikayeti çözüm sürecini kolaylaştırabilirsiniz.
* Şikayetlerden otomatik uygunsuzluk kaydı oluşturabilirsiniz.
* Kişilerin aksiyonlarını, çözüm başarı kriterleri ile değerlendirebilirsiniz.
* Müşteri anketleri yapabilir, sonuçlarını istatistiksel olarak değerlendirebilirsiniz.
* Dönemsel veriler üzerinden iyileşme raporları da dahil olmak üzere pek çok rapor alabilirsiniz.

Geri